Rücksendung

Rückgabe und Rückerstattung

Bei Sol-Volt ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig.

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.

Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe ohne Produktmangel muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein. Die Originalverpackung sowie sämtliches Zubehör müssen vorhanden sein.

Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rücksendeverfahren

Bitte kontaktieren Sie vor einer Rücksendung unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Rücksprache zurück.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei defekten oder fehlerhaften Produkten gelten die entsprechenden Garantie- und Gewährleistungsbestimmungen.

Die gesetzlichen Rechte der Kunden bleiben unberührt.